Impressum

Roland Graf
Praxis für Hypnose & Coaching
Zürcherstrasse 64
CH-5400 Baden, Schweiz

E-Mail: hallo@roland-graf.com
Web: www.roland-graf.com

Verantwortlich für den Inhalt:

Roland Graf

Haftungsausschluss

Keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte.
Für verlinkte Inhalte Dritter wird keine Haftung übernommen.

Urheberrecht

Alle Inhalte (Texte, Bilder, Audio) dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung ohne schriftliche Zustimmung ist nicht erlaubt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Roland Graf – Hypnose, Coaching & Shop
Stand: Juni 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen (Coaching, Hypnose), digitalen Inhalte (Online-Kurse, Downloads) und physischen Produkte (z. B. Bücher, Kartensets), die über www.roland-graf.com angeboten werden.

2. Anbieter

Roland Graf
Zürcherstrasse 64
5400 Baden
Schweiz
hallo@roland-graf.com

3. Vertragsabschluss

Dienstleistungen werden über das Online-Buchungstool gebucht.
Digitale Produkte (z. B. Online-Kurse) werden sofort nach Zahlung bereitgestellt.
Physische Produkte können über ein Bestellformular oder Shop bestellt werden. Der Vertrag kommt mit Zahlungsbestätigung zustande.

4. Preise & Zahlung

Alle Preise sind in CHF inkl. gesetzlicher Abgaben. Versandkosten sind separat angegeben.
Zahlungsmethoden:

Bezahlung vor Ort:

– Barzahlung

– Vorkasse per Überweisung

– Kartenzahlung (EC-/Maestro-, Kreditkarte) über SumUp

– Kontaktlose Zahlung (z. B. Apple Pay, Google Pay) über SumUp

Online:

– Kreditkarte

– Debitkarte

5. Versand & Lieferung (physische Produkte)

Lieferzeit innerhalb der Schweiz: 3–7 Werktage nach Zahlungseingang.
Versand nur innerhalb der Schweiz; Auslandslieferung auf Anfrage.
Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

6. Rücktritt & Stornierung

a) Dienstleistungen

– Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Termin
– Spätere Absagen oder Nichterscheinen: 100 % des Honorars

b) Digitale Produkte

– Keine Rückerstattung nach Freischaltung / Download

c) Physische Produkte

– Rückgabe innerhalb von 14 Tagen möglich
– Nur unbenutzte, originalverpackte Ware
– Rücksendung auf eigene Kosten
– Kein Widerrufsrecht bei individualisierten Produkten oder entsiegelten Tonträgern

7. Gewährleistung (physische Produkte)

Reklamationen sind innerhalb von 7 Tagen schriftlich zu melden. Bei Mängeln erfolgt Ersatz oder Rückerstattung.

8. Haftungsausschluss

Die Leistungen ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.
Haftung wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen, ausser bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist 5400 Baden, Schweiz.