Impressum

Roland Graf
Praxis für Trance Healing & Hypnose
Zürcherstrasse 64
CH-5400 Baden, Schweiz

E-Mail: hallo@roland-graf.com
Web: www.roland-graf.com

Verantwortlich für den Inhalt:

Roland Graf

Haftungsausschluss

Die Inhalte dieser Website werden mit grösstmöglicher Sorgfalt erstellt. Es wird jedoch keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Verfügbarkeit der bereitgestellten Informationen übernommen.

Für Inhalte externer Websites, auf die mittels Links verwiesen wird, wird keine Haftung übernommen. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.

Urheberrecht

Sämtliche Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Audio- und Videodateien, sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Verwendung, Vervielfältigung, Verbreitung oder Veröffentlichung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Roland Graf.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Roland Graf – Trance Healing, Hypnose und Shop

Stand: Juni 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, Beratungen, Coachings, Hypnose- und Trance-Healing-Sitzungen, Rückführungen, digitale Inhalte sowie physische Produkte, die über www.roland-graf.com angeboten oder erbracht werden.

Mit der Buchung einer Dienstleistung oder dem Kauf eines Produktes erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Anbieter

Roland Graf

Praxis für Trance Healing & Hypnose

Zürcherstrasse 64

5400 Baden

Schweiz

E-Mail: hallo@roland-graf.com

Website: www.roland-graf.com

3. Vertragsabschluss

Dienstleistungen werden über das Online-Buchungssystem, schriftlich oder mündlich vereinbart.

Digitale Produkte werden nach erfolgreichem Zahlungseingang bereitgestellt.

Bei physischen Produkten kommt der Vertrag mit der Bestätigung der Bestellung und dem Zahlungseingang zustande.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Buchungen oder Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise sämtliche gesetzlich geschuldeten Abgaben.

Versandkosten werden separat ausgewiesen.

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung:

Vor Ort:

• Barzahlung

• Vorkasse per Banküberweisung

• Kartenzahlung über SumUp

• Kontaktlose Zahlung (z. B. Apple Pay, Google Pay)

Online:

• Kreditkarte

• Debitkarte

Die Zahlung ist grundsätzlich vor der Leistungserbringung fällig.

5. Versand und Lieferung

Physische Produkte werden nach Zahlungseingang innerhalb von 3 bis 7 Werktagen innerhalb der Schweiz versendet.

Lieferungen ins Ausland erfolgen nur nach individueller Vereinbarung.

Für Lieferverzögerungen durch Versanddienstleister wird keine Haftung übernommen.

5.1 Gutscheine

Sofern Gutscheine angeboten werden, sind diese ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig.

Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

6. Terminabsagen und Stornierungen

6.1 Dienstleistungen

Terminabsagen oder Verschiebungen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich.

Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird der gesamte vereinbarte Betrag in Rechnung gestellt.

Bei verspätetem Erscheinen des Klienten reduziert sich die verfügbare Sitzungszeit entsprechend. Der volle Sitzungspreis bleibt geschuldet.

6.2 Online-Sitzungen

Für technische Probleme ausserhalb des Einflussbereichs des Anbieters wird keine Haftung übernommen.

Beide Parteien bemühen sich in diesem Fall um eine zeitnahe Fortsetzung oder Nachholung der Sitzung.

6.3 Digitale Produkte

Digitale Produkte, Downloads, Online-Kurse und Audio-Dateien sind nach Bereitstellung oder Download von Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen.

6.4 Physische Produkte

Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

Voraussetzung ist, dass die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

• Individualisierte Produkte

• Personalisierte Produkte

• Entsiegelte Audio- oder Datenträger

• Digitale Inhalte

7. Gewährleistung

Beanstandungen bezüglich Mängeln oder Falschlieferungen sind innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt schriftlich mitzuteilen.

Bei berechtigten Mängeln erfolgt nach Wahl des Anbieters Ersatzlieferung, Nachbesserung oder Rückerstattung.

Weitergehende Ansprüche werden ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Hinweise zu Dienstleistungen

Die angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung, Selbsterfahrung, Entspannung, Ressourcenaktivierung und Bewusstseinserweiterung.

Sie ersetzen keine medizinische, psychiatrische, psychologische oder psychotherapeutische Diagnose oder Behandlung.

Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

Der Klient bleibt jederzeit für sein körperliches, geistiges und emotionales Wohlbefinden selbst verantwortlich.

Verordnete Medikamente dürfen niemals ohne Rücksprache mit dem behandelnden Arzt verändert oder abgesetzt werden.

8.1 Eigenverantwortung des Klienten

Der Klient verpflichtet sich, relevante körperliche oder psychische Erkrankungen sowie laufende medizinische oder therapeutische Behandlungen vor Beginn einer Sitzung mitzuteilen.

Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt freiwillig und auf eigene Verantwortung.

8.2 Hypnose und Trance Healing

Hypnose und Trance Healing sind unterstützende Methoden zur Förderung persönlicher Entwicklung und innerer Prozesse.

Der Erfolg einer Sitzung hängt wesentlich von der Bereitschaft und Mitarbeit des Klienten ab.

Ein bestimmter Erfolg oder ein konkretes Ergebnis kann nicht garantiert werden.

8.3 Rückführungen

Rückführungen dienen ausschliesslich der Selbsterfahrung und persönlichen Entwicklung.

Erlebte Bilder, Erinnerungen, Wahrnehmungen oder Eindrücke werden als subjektive innere Erfahrungen verstanden.

Es wird keine Gewähr für deren historische, wissenschaftliche oder objektive Richtigkeit übernommen.

9. Haftung

Die Haftung des Anbieters wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Ausgenommen hiervon sind Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf der Website.

11. Höhere Gewalt

Kann eine Leistung aufgrund von Umständen ausserhalb des Einflussbereichs des Anbieters nicht erbracht werden, insbesondere aufgrund von Naturereignissen, Krankheit, behördlichen Anordnungen, technischen Störungen oder sonstigen Fällen höherer Gewalt, entstehen daraus keine Schadenersatzansprüche.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung, welche dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Baden AG, Schweiz, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

Roland Graf – Trance Healing, Hypnose und Shop
Stand: Juni 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen (Coaching, Hypnose), digitalen Inhalte (Online-Kurse, Downloads) und physischen Produkte (z. B. Bücher, Kartensets), die über www.roland-graf.com angeboten werden.

2. Anbieter

Roland Graf
Zürcherstrasse 64
5400 Baden
Schweiz
hallo@roland-graf.com

3. Vertragsabschluss

Dienstleistungen werden über das Online-Buchungstool gebucht.
Digitale Produkte (z. B. Online-Kurse) werden sofort nach Zahlung bereitgestellt.
Physische Produkte können über ein Bestellformular oder Shop bestellt werden. Der Vertrag kommt mit Zahlungsbestätigung zustande.

4. Preise & Zahlung

Alle Preise sind in CHF inkl. gesetzlicher Abgaben. Versandkosten sind separat angegeben.
Zahlungsmethoden:

Bezahlung vor Ort:

– Barzahlung

– Vorkasse per Überweisung

– Kartenzahlung (EC-/Maestro-, Kreditkarte) über SumUp

– Kontaktlose Zahlung (z. B. Apple Pay, Google Pay) über SumUp

Online:

– Kreditkarte

– Debitkarte

5. Versand & Lieferung (physische Produkte)

Lieferzeit innerhalb der Schweiz: 3–7 Werktage nach Zahlungseingang.
Versand nur innerhalb der Schweiz; Auslandslieferung auf Anfrage.
Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

6. Rücktritt & Stornierung

a) Dienstleistungen

– Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Termin
– Spätere Absagen oder Nichterscheinen: 100 % des Honorars

b) Digitale Produkte

– Keine Rückerstattung nach Freischaltung / Download

c) Physische Produkte

– Rückgabe innerhalb von 14 Tagen möglich
– Nur unbenutzte, originalverpackte Ware
– Rücksendung auf eigene Kosten
– Kein Widerrufsrecht bei individualisierten Produkten oder entsiegelten Tonträgern

7. Gewährleistung (physische Produkte)

Reklamationen sind innerhalb von 7 Tagen schriftlich zu melden. Bei Mängeln erfolgt Ersatz oder Rückerstattung.

8. Haftungsausschluss

Die Leistungen ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.
Haftung wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen, ausser bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist 5400 Baden, Schweiz.